【2026年最新】Qoo10がZ世代に人気の3つの理由｜売上につなげる5つの施策も解説

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Qoo10はなぜZ世代に選ばれているのか

Qoo10は、韓国コスメやファッションを中心に、Z世代から高い支持を集めているECモールです。Qoo10がZ世代に選ばれる3つの理由を解説します。

ユーザーのボリュームゾーンは10〜30代の若年層

Qoo10がZ世代に選ばれるのは、同世代の利用者が多く、商品選びの参考になる情報を得やすいからです。
Qoo10では、ユーザー全体の71％を10〜30代が占め、女性比率も76％と、若年女性が中心となっています。

そのため、コスメやファッションなどZ世代向けの商品が集まりやすく、レビューやランキングにも同世代のユーザーの声が多く反映されています。

例えば、コスメでは自分と近い年代や肌質の人の使用感、ファッションでは身長やサイズ感が分かる着用レビューなど、購入前に知りたい情報を確認できます。

Z世代は、企業が発信する商品説明だけでなく、「自分と近い人がどう評価しているか」を重視する傾向があるため、同世代の口コミを参考にしながら比較できる環境が整っている点も、Qoo10が利用される理由の一つです。

韓国コスメ・韓国ファッションなどトレンドの発信源になる商品が揃っている

Qoo10がZ世代から人気を集めている理由として、SNSで話題の商品や新しいブランドを見つけやすいことが挙げられます。

Z世代は新商品やトレンドへの関心が高く、さまざまな商品を比較しながら、自分に合うものを試したいと考える傾向があります。新しい商品を積極的に取り入れたいZ世代にとって、韓国コスメや韓国ファッションをはじめ、多様なブランドや新商品が揃うQoo10は、新たなトレンドを見つけやすいECモールです。

Qoo10では、すでに知名度の高いブランドだけでなく、これから注目される可能性のある新しいブランドや商品も積極的に取り上げています。新ブランドを紹介する「メガデビュー」や、新商品を集中的に露出する「メガ推し」など、商品を販売するだけでなく、ユーザーが新しいブランドや商品を発見できる仕組みも整えられています。

メガ割がSNSで「祭り」として拡散される仕組みになっている

メガ割が単なるセールではなく、SNSを通じて多くのユーザーが一緒に盛り上がるイベントとなっている点も、Z世代を惹きつける理由です。

メガ割の開催前になると、TikTokやInstagram、Xなどでは「メガ割で買うもの」「おすすめ商品」「狙っているコスメ」といった投稿が増えます。ブランドやショップ側もメガ割に合わせて、新商品の紹介や限定セット、クーポン情報などを発信します。そのため、開催前から商品を探したり、購入計画を立てたりする期間も含めて、イベントとして楽しめる仕組みになっているのです。

メガ割の開催中は、「何を買ったか」「どの商品がお得か」といった情報交換が活発になり、購入後には購入品紹介や開封動画、実際に使った感想などが次々と投稿されます。さらに、購入後に投稿されたレビューや使用動画は、その場限りの情報ではありません。次回のメガ割が始まる際に再び参考にされ、新たな購入につながっていきます。

「情報を集め、購入し、体験を共有する」という流れが繰り返されることが、Qoo10の大きな特徴です。商品を安く購入するだけでなく、SNSで情報交換を楽しみながら参加できるイベントとして定着していることが、多くのZ世代に支持される要因となっています。

Z世代はQoo10でどのように買い物をしているのか｜4つの購買行動

Z世代は、価格だけを比較して商品を購入するのではなく、SNSで話題の商品を見つけたり、レビューを参考にしたりしながら買い物をします。Qoo10ではメガ割に合わせて計画的にまとめ買いをするなど特有の傾向も見られます。

Qoo10でZ世代に多く見られる4つの購買行動について見ていきましょう。

SNSで話題の商品を購入する

Z世代は、InstagramやTikTok、X、YouTubeなどのSNSで商品を知るケースが多くあります。

特に韓国コスメや韓国ファッションでは、インフルエンサーやクリエイターによるレビュー、メイク動画、購入品紹介などが、商品に興味を持つきっかけになります。検索キーワードを入力して商品を探すというよりも、SNS上で繰り返し目にした商品をQoo10で検索する流れです。

Z世代は、新しい商品やトレンドを積極的に取り入れたいという意識が強く、「SNSで話題になっている商品を自分でも試してみたい」というニーズが購買行動につながっています。

メガ割に合わせてカートに貯め、一気にまとめ買いする

欲しい商品を見つけてもすぐには購入せず、メガ割までお気に入りやカートに保存しておくZ世代のユーザーが多くいます。

できるだけお得に買い物をしたいというコスパを重視する傾向があるからです。メガ割では20％OFFクーポンに加え、ショップクーポンやタイムセールを併用できる商品もあるため、通常時より安く購入できる機会が増えます。そのため、欲しい商品をあらかじめリストアップし、セール開始に合わせてまとめて購入するという買い方が定着しています。

また、メガ割の開催前になると、SNSで「メガ割で買うべき商品」や「おすすめ商品」などの商品紹介の投稿が増え、ショップ側も新商品や限定セット、特別価格の商品を用意するため、ユーザーはそれらを参考にしながら購入計画を立てます。

スキンケアやシートマスクなどの消耗品はもちろん、以前から気になっていた商品や、メガ割限定セット、先行販売の商品などもまとめて購入されることが多いです。

レビューを見て安心して購入する

Z世代は、商品ページの情報だけで購入を決めるのではなく、レビューを参考にしながら「本当に自分に合う商品か」を確認したうえで購入を判断する傾向があります。

購入後の失敗をできるだけ避けたいと考えているためです。特にコスメやファッションは、色味やサイズ感、質感、使用感などが商品ページだけでは分かりにくく、「実際に使った人がどう感じたか」というリアルな情報が重要な判断材料になります。

Qoo10では、多くの商品にフォトレビューが投稿されており、商品の見た目や使用感を購入前に具体的にイメージできます。また、レビュー件数が豊富な商品も多く、さまざまな年代や肌質、体型のユーザーの意見を比較しながら、自分に合う商品かどうかを判断しやすい点も特徴です。

例えばコスメであれば、実際の発色やテクスチャー、自分と近い肌質の人の使用感を参考にできます。ファッションであれば、着用者の身長や体型、購入サイズなどを確認することで、自分が着用した際のイメージを持ちやすくなります。

このように、Qoo10のレビューは単なる評価ではなく、購入前の不安を解消し、自分に合った商品を選ぶための重要な情報源となっています。

トレンド商品を試し、購入後は自分も拡散する

Z世代は、商品を購入して終わりではありません。購入後、自らSNSで情報を発信するため、新たな購買につなげる役割も担っています。

ただし、発信しているのは商品そのものではなく、「購入体験」です。

例えば、「メガ割でお得に買えた」「今回の購入品」「韓国で話題だったので試してみた」といった投稿は、商品のスペックよりも、買い物そのものを楽しむ様子が共有されています。

こうした投稿を見たユーザーがQoo10で商品を検索し、購入後に再びSNSで紹介するという流れが繰り返されることで、新たなトレンドが生まれています。

Qoo10では、商品の機能や価格だけでなく、「限定セット」「ノベルティ」「思わず写真を撮りたくなるパッケージ」など、購入後に投稿したくなる体験を設計することも、売上を伸ばす重要な要素になっています。

Qoo10に合わせた販売戦略について詳しく知りたい方は、ぜひ一度プロにご相談ください。

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Qoo10でZ世代に「選ばれる」ショップになるための5つの施策

Z世代は、SNSで商品を知り、レビューで比較し、メガ割を活用して購入するという独自の購買行動が特徴です。Z世代に選ばれるショップになるために実践したい5つの施策を紹介します。

施策1．メイン画像で商品の魅力を一目で伝える

Qoo10で商品を選ぶ際、ユーザーが最初に目にするのはメイン画像です。検索結果やランキングでは複数の商品が並ぶため、画像の印象が商品ページへのアクセスを大きく左右します。

メイン画像には、商品を大きく見せるだけでなく、比較時に必要な情報を整理して掲載しましょう。例えば、下記情報などです。

• セット内容
• 容量
• 個数
• 人気カラー
• 正規販売店であること

ただし、情報を詰め込みすぎると、かえって何が魅力なのか分かりにくくなります。メイン画像では、商品を識別する情報と、自店で購入する理由を優先して伝えましょう。

施策2．SNSで話題になった商品を購入につなげるページを作る

SNSで話題になった商品でも、商品ページで魅力や特徴が十分に伝わらなければ購入にはつながりません。そのため、SNSから訪れたユーザーが迷わず購入できる商品ページを作ることが重要です。

例えばコスメであれば、次のような情報を掲載することで、購入後のイメージを持ちやすくなります。

• テクスチャー
• 発色
• 容量
• 使用方法
• 成分
• 画像や動画を交えた使用イメージ

また、SNSで紹介した内容と商品ページの情報に一貫性を持たせることも重要です。例えば、「Qoo10限定セット」や「先行販売」としてSNSで紹介している場合は、商品ページでもセット内容や特典、価格の違いをすぐに確認できるようにしておきましょう。

さらに、ユーザーが最初に目にするメイン画像にも、SNSで訴求した内容を反映させることが大切です。商品ページ全体で伝える内容を統一し、レビューや詳細画像も含めて購入に必要な情報を分かりやすく整理することで、SNSで興味を持ったユーザーを購入につなげやすくなります。

施策3．メガ割を「参加イベント」として盛り上げる

メガ割で成果を伸ばすには、開催期間中に値下げするだけでは不十分です。対象商品や在庫、広告、クーポンを事前に決めるだけでなく、開催前からSNSや商品ページを活用して購入意欲を高める準備を進めることが重要です。

ユーザーの多くは、メガ割が始まる前からSNSで話題の商品やおすすめ商品をチェックし、購入候補をお気に入りやカートに保存しています。そのため、メガ割が始まってから施策を考えるのではなく、新商品や限定セット、クーポン情報などを事前に発信し、「メガ割で買いたい商品」として認知してもらうことが成果につながります。

また、20％OFFを実施するだけでは、ほかの対象商品との差別化は難しい場合があります。ショップクーポンやセット商品、送料無料、ノベルティ、Qoo10限定セットなどを組み合わせ、「このショップで買う理由」を作ることが重要です。

メガ割は、価格だけを競うセールではなく、ショップやブランドの魅力を伝えながらユーザーと一緒に盛り上がるイベントです。開催前から計画的に準備を進めることで、より大きな成果につなげられるでしょう。

施策4．フォトレビューを増やし、商品ページの改善に活用する

Qoo10で購入を後押しするには、レビューを集めるだけでなく、購入を検討しているユーザーが参考にしやすい内容にすることが重要です。

特にフォトレビューや動画レビューは、商品説明だけでは伝わりにくい色味や質感、大きさ、着用時の印象などを確認できるため、購入前の不安を解消する重要な情報となります。実際に商品を購入したユーザーの投稿が充実しているほど、自分に合う商品かどうかを判断しやすくなるでしょう。

そのため、購入後にフォトレビューを投稿してもらえる仕組みを整えたり、レビューを書きたくなるようなコミュニケーションを意識したりすることが大切です。

また、寄せられたレビューは、商品ページの改善にも活用できます。例えば、「色味が分かりにくい」という声があればカラー比較画像を追加し、「使い方が分かりにくい」という意見があれば使用手順を掲載するなど、ユーザーの疑問を解消できるページに改善してください。

レビューは評価を高く見せるためだけのものではありません。購入を検討しているユーザーの不安を解消し、安心して商品を選べる環境を整えるための重要なコンテンツとして活用しましょう。

レビュー数を増やす具体的な方法については、以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

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施策5．限定コラボ・数量限定・先行販売で「今買う理由」を作る

購入を後押しするには、販売期間や数量を限定し、「今この商品を選ぶ理由」を明確にしましょう。

例えば、次のような企画が考えられます。

• Qoo10限定のセット商品
• メガ割期間だけの増量セット
• 数量限定のパッケージ
• Qoo10での先行販売
• ブランドやクリエイターとのコラボ商品
• 一定数に達した時点で終了する購入特典

重要なのは、「限定」と表示するだけで終わらせないことです。通常商品との違い、販売期間、販売数、セット内容、特典の対象条件を商品ページに分かりやすく記載しましょう。

限定企画は、すべての商品に実施する必要はありません。新商品の認知を広げたい場合や、メガ割で主力商品にアクセスを集めたい場合など、目的と対象商品を決めて活用しましょう。

「どのような企画を実施すればよいか分からない」という方は、プロに相談してみるのも一つです。

まとめ｜Z世代の購買行動を理解してQoo10の売上アップにつなげよう

Qoo10でZ世代に選ばれるためには、Z世代ならではの購買行動を理解したうえで売り場を設計することが重要です。

メイン画像や商品ページの見せ方、フォトレビューの獲得、限定企画など、Z世代の行動に合わせた施策が売上アップにつながります。

「Z世代向けの商品を扱っているのに売上が伸びない」「メガ割で成果を出したい」とお悩みの方は、Qoo10専門のQハックジャパンへぜひご相談ください。Z世代の購買行動を踏まえた戦略設計から商品ページ改善、広告運用まで一気通貫でサポートいたします。